Постановка голоса. Говори свободно и без зажимов. Кирилл Плешаков-Качалин
Именно интонация воздействует на слушателя и вызывает ответный отклик. Что это будет за реакция – интерес ли, симпатия, доверие, желание взаимодействовать...