Шувалова И. А. Защита прав потребителей

В пособии из серии «Юридическая консультация» рассматриваются основные понятия и категории в сфере защиты прав потребителей, приводятся конкретные примеры, даются практические рекомендации. Также в пособие включены вопросы изучения информации, предоставляемой потребителям, проанализированы аспекты защиты прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг, приведена система контролирующих органов. В нем учтено современное состояние законодательства и практика его применения. Учитываются последние изменения норм материального и процессуального права.

Издание содержит образцы документов: претензии, заявления, жалобы, ходатайства, исковые заявления и т. п. по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей.

Предназначено для практических работников, студентов, а также всех интересующихся этими вопросами.

Шувалова И. А. Защита прав потребителей : пособие / И. А. Шувалова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 166 с.