Кроль, Л. М. Как работает эмпатия: чувствуй и побеждай
Леонид Кроль – один из самых успешных коучей и бизнес-тренеров в России, кандидат медицинских наук, профессор Высшей школы экономики.
Эта книга – о том, как добиться успеха при помощи эмпатии. Что это такое? В разных ситуациях и контекстах под эмпатией могут понимать самые разнообразные вещи: умение понять чувства другого человека и присоединиться к ним, отождествиться с ними – от эмоционального отклика до полного погружения и растворения в другом; умение считывать невербальные каналы общения (тон, мимику, жесты, позы); умение предсказывать поведение другого человека.
Эмпатия – один из ключевых факторов, определяющих успех в бизнесе. Чтобы оставаться адекватным своей целевой аудитории, необходимо уметь тонко чувствовать ее, «влезать» людям в голову, смотреть на вещи их глазами. Чтобы координировать свои действия с действиями партнеров и подчиненных, предугадывать шаги конкурентов, нужно видеть и слышать их, понимать их мотивацию. Наконец, чтобы ставить собственные цели и достигать их собственным способом, – нужно знать и чувствовать собственные эмоции, слышать самого себя.
Вот почему эмпатия действительно влияет на личный и деловой успех человека и на умение получать от этого успеха удовольствие, на персональное ощущение счастья и на лидерские качества.
В издании вы найдете ответы на многие практические вопросы:
Как увеличить обороты в пять раз и стать счастливее – в десять?
Как добиться успеха, используя свои слабые стороны?
Как сколотить крепкую команду верных людей?
Леонид Кроль: «Эта книга – плод моей тренерской работы, ведь все мои тренинги, и корпоративные, и индивидуальные, связаны именно с развитием эмоционального интеллекта и эмпатии. Люди хотят не просто работать, но быть живыми, использовать свою индивидуальность в деле, они жаждут подлинности, полной и насыщенной жизни. Я пишу о том, какие ключи дает эмпатия к достижению ваших целей, к тому, чтобы стать счастливее и успешнее».
Если вы хотите вступить на путь развития своей эмпатии, с этой книгой вам предстоит много интересных открытий.
Кроль, Л. М. Как работает эмпатия: чувствуй и побеждай / Леонид Кроль. – Москва : Класс, 2017. – 236 с. : ил.